Toshulin. Сервис, ремонт станков TOS, ТОС.

Для получения контактов Вашего сервисного центра, пожалуйста, оформите заявку на нашем сайте или напишите нам на почту info@toshulin.su

Сервисное обслуживание

Одним из важнейших направлений деятельности фирмы TOSHULIN a.s. является комплексная забота о станках после их продажи. Эта деятельность сосредоточена в отделе заботы о заказчике, она включает в себя:

обеспечение сервиса станков в гарантии,
обеспечение сервиса станков после истечения оговоренного гарантийного срока,
обеспечение сервиса на выходных и в праздничные дни,
выявление неисправностей методом «удаленной диагностики»,
прямая поддержка по горячей линии,
поставка запасных частей на весь производственный ассортимент оговоренные сроки,
обучение операторов и специалистов по обслуживанию станка,
обучение программистов,
техническая поддержка.

Капитальные ремонты

Еще одним важным направлением деятельности компании является модернизация и капитальные ремонты обрабатывающих станков. Отдел капитальных ремонтов имеет надежную техническую базу — собственное конструкторское бюро, опыт которого накоплен более чем двумя поколениями техников и рабочих. Своим заказчикам мы предлагаем высококачественные услуги по выполнению капитальных ремонтов и модернизаций, целью которых является оснащение станка как качественными механическими частями, так и самыми современными электронными компонентами известных производителей. Мы работаем с нашими заказчиками в индивидуальном порядке, оперативно реагируем на самые разнообразные задачи, которые перед нами ставят наши клиенты, предлагая несколько вариантов решения. Главной нашей целью является поставка продукта высокого технического уровня в соответствии с девизом нашей фирмы ТОЧНОСТЬ – НАДЕЖНОСТЬ — ТРАДИЦИИ.

Наш отдел продаж работает с конкретными запросами заказчика. Сильная техническая база позволяет нам предлагать индивидуальное решение даже самых сложных задач и удовлетворять самым сложным требованиям. Мы предоставляем также технологическую помощь, оптимизацию в выборе инструментального оборудования, обучения операторов станка и другие услуги.

Капитальные ремонты и модернизации станков собственного производства
Капитальные ремонты и модернизация проводятся, прежде всего, с учетом требований пользователей к модернизации станочного оснащения. Инвестиции в модернизацию значительно ниже, чем инвестиции в новые станки, при сохранении точности и высокого технического уровня станков, полностью соответствующих по мощности новым станкам. При проведении капитального ремонта выполняется не только замена отработавших свое и неисправных деталей, но и модернизация, благодаря которой повышается точность производства, продуктивность и качественно меняется манера работы оператора. Помимо всего прочего станок приводится к соответствию современному уровню безопасности и экологическим нормам.

Помимо стандартного капитального ремонта, при котором заказчик отправляет свой собственный станок на наши производственные площади, мы предлагаем исключительно выгодный вариант т.н. станок на замену. Благодаря этому методу удается избежать необходимости обеспечения замещающего производства на период, необходимый для проведения капитального ремонта. В этом случае заказчику достаточно исключить станок из производства только на период демонтажа станка, монтажа и ввода в эксплуатацию станка, прошедшего капитальный ремонт и модернизацию. Это основное достоинство, но не единственное, данный способ позволяет помимо прочего проводить замену станка с большим или меньшим диаметром планшайбы.

Чтобы иметь возможность предоставлять заказчику станок на замену без промедления, мы покупаем самые разные бывшие в употреблении станки. Если вы являетесь собственником какого-либо из наших станков, который уже не используете и планируете продать, мы будем рады получить Ваше коммерческое предложение на него.

Капитальные ремонты и модернизация других обрабатывающих станков
В нашей фирме помимо капитальных ремонтов и модернизации собственных продуктов мы проводим также капитальные ремонты и модернизацию обрабатывающих станков других производителей. Речь идет, прежде всего, о вертикальных токарных станках, универсальных токарных станках, горизонтально-расточных станках и портальных фрезерных станках. Из этого ассортимента мы хотели бы, в первую очередь, обратить внимание на универсальные станки фирмы NILES (DSF 400), вертикальные токарные станки Berthiez и вертикальные токарные станки SKD 32, SKD 63. Мы продолжаем активно развивать данное направление своей деятельности.

Отзывы наших производителей вы можете получить от пользователей в ЧР и за границей.
На все продукты производитель предоставляет сертификат соответствия.
На все наши продукты предоставляется гарантия.

Удаленная диагностика
Все новые станки TOSHULIN могут быть оснащены системой удаленной диагностики, которая предоставляет заказчику возможность отдефектовать и устранить неисправности, ставшие причиной остановки в работе станка. Основные преимущества удаленной диагностики:

Самый быстрый из возможных способов дефектации неисправности на станке
Оперативная реакция на сообщение о неисправности и общение с заказчиком в режиме реального времени
Совместно с заказчиком быстро решаются вопросы, касающиеся необходимости поставки запасных частей
Действенность при решении проблемы составляет 80-90%
После падения системы возможно проведение серийного «оживления» удаленно
Сохранение и архивирование механических данных в TOSHULIN a.s.